1. Введение
ThemeREX (адрес веб-сайта: https://themerex.net) благодарит вас за сотрудничество и доверие. Мы — компания, базирующаяся на Кипре, которая разрабатывает продукты, призванные упростить процесс создания веб-сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности и дайте согласие на оба документа, чтобы получить право пользоваться нашими услугами.2. Собранные данные
Место хранения данных
Мы — компания, зарегистрированная на Кипре, и используем веб-серверы, размещенные в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH соблюдает требования соглашения «Privacy Shield» между ЕС и США, что гарантирует безопасное хранение ваших данных и их соответствие положениям Общего регламента по защите данных (GDPR). Более подробную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности Hetzner
Регистрационные данные
Если вы зарегистрируетесь на нашем сайте, мы сохраним выбранное вами имя пользователя, адрес электронной почты и любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль. Вы можете в любой момент просматривать, редактировать или удалять свои личные данные (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
Данные о покупках
Чтобы получить поддержку по продукту, у вас должно быть один или несколько кодов покупки Envato/ThemeREX на нашем сайте. Эти коды покупки будут храниться вместе с датами истечения срока действия поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам доступ к загрузкам, поддержку по продуктам и другие услуги для клиентов.
Вспомогательные данные
Если вы зарегистрировались на нашем сайте и имеете действующую учетную запись в службе поддержки, вы можете отправлять заявки на получение помощи. Заявки, отправленные через форму поддержки, передаются в нашу стороннюю систему управления заявками Ticksy. Передаются только те данные, которые вы явно указали, и каждый раз, когда вы хотите создать новую заявку, вам будет предложено дать на это согласие. Ticksy соблюдает требования соглашения «Privacy Shield» между ЕС и США; с их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку «User-Agent» браузера, чтобы помочь в обнаружении спама.
Контактная форма
Информация, отправленная через контактную форму на нашем сайте, поступает на корпоративную электронную почту нашей компании, хостинг которой обеспечивает Zoho. Zoho соблюдает положения соглашения «Privacy Shield» между ЕС и США; более подробную информацию об этом можно найти здесь: Политика конфиденциальности Zoho.
Эти данные хранятся исключительно для целей обслуживания клиентов; они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Google Analytics
На нашем сайте мы используем Google Analytics для составления анонимных отчетов об использовании сайта. Таким образом, никакие персональные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от отслеживания вашего поведения на нашем сайте с помощью Google Analytics, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от Google Analytics.
Случаи использования персональных данных
Мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:
- Проверка/идентификация пользователя при использовании веб-сайта;
- Оказание технической помощи;
- Рассылка нашим пользователям сообщений с важной информацией о новостях и изменениях;
- Проверка активности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности
- в отношении персональных данных наших клиентов;
- Настройте сайт под свои предпочтения, чтобы сделать его использование более индивидуальным и увлекательным;
- Обеспечить бесперебойную работу всех систем и административных служб.
3. Встроенный контент
Страницы данного сайта могут содержать встроенный контент, например видео с YouTube. Встроенный контент с других веб-сайтов работает точно так же, как если бы вы посетили сам этот веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительные средства отслеживания сторонних разработчиков и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, в том числе отслеживать ваше взаимодействие с встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт. Ниже вы можете найти список сервисов, которые мы используем:Youtube
На нашем сайте используются встроенные видеоролики с YouTube. У YouTube действуют собственные правила использования файлов cookie и политика конфиденциальности, на которые мы не имеем влияния. Файлы cookie от YouTube не устанавливаются, а ваш IP-адрес не передается на сервер YouTube до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Файлы cookie
Данный сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают сайту обеспечить более удобную работу. Как правило, файлы cookie используются для сохранения пользовательских настроек, хранения информации (например, о содержимом корзины покупок) и предоставления анонимных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie, как правило, служат для улучшения вашего опыта просмотра сайта. Однако вы можете предпочесть отключить файлы cookie на этом и других сайтах. Самый эффективный способ сделать это — отключить файлы cookie в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу справки вашего браузера.Необходимые файлы cookie (для всех посетителей сайта)
- cfduid: Используется нашей сетью CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов, подключенных через общий IP-адрес, и применения настроек безопасности индивидуально для каждого клиента. Дополнительную информацию о конфиденциальности см. здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
- PHPSESSID: для идентификации вашего уникального сеанса на веб-сайте.
Необходимые файлы cookie (дополнительные для авторизованных пользователей)
- wp-auth: Используется WordPress для аутентификации авторизованных пользователей, проверки паролей и подтверждения личности пользователей.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_test_cookie Используется WordPress для проверки правильной работы файлов cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie с именем wp-settings-[UID]. Число в конце — это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Он используется для настройки отображения интерфейса администрирования, а также, возможно, интерфейса основного сайта.
- wp-settings-[UID]:WordPress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем нашего сайта, у нас нет никаких ваших личных данных, которые мы могли бы хранить или просматривать. Если у вас есть зарегистрированная учетная запись, доступ к вашим личным данным имеют:- Наши системные администраторы.
- Нашим сотрудникам службы поддержки, когда им (для оказания поддержки) требуется получить информацию о счетах клиентов и доступ к ним.
6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрывать какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. Единственным исключением из этого правила являются наши партнеры, которым мы вынуждены предоставлять ограниченный объем данных для оказания услуг, которые вы от нас ожидаете. См. ниже:
Envato Pty Ltd
В целях подтверждения подлинности и получения информации о вашей покупке лицензий на эту тему мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в компанию Envato Pty Ltd и используем ответ, полученный через их API, для регистрации ваших подтвержденных данных для поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.
Тикски
Ticksy предоставляет платформу для обработки запросов в службу поддержки, которую мы используем для обработки запросов. Данные, которые они получают, ограничиваются теми данными, которые вы явно предоставляете и на сбор которых даете согласие при создании запроса в службу поддержки. Ticksy соблюдает требования соглашения «Privacy Shield» между ЕС и США; с их политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете запрос в службу поддержки или оставляете комментарий, его метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные, чтобы распознавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии, а не отправлять их на модерацию.
Если вы зарегистрируетесь на нашем сайте, мы также сохраним предоставленные вами личные данные в вашем профиле пользователя. Вы можете в любой момент просматривать, редактировать или удалять свои личные данные (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
8. Меры безопасности
На нашем сайте повсеместно используется протокол SSL/HTTPS. Это обеспечивает шифрование обмена данными между пользователями и серверами, благодаря чему третьи лица не могут без разрешения перехватить или получить доступ к персональным данным.
В случае утечки данных системные администраторы незамедлительно примут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с затронутыми пользователями и, при необходимости, предпримут попытку сбросить пароли.
9. Ваши права в отношении данных
Общие права
Если у вас есть зарегистрированная учетная запись на этом сайте или вы оставляли комментарии, вы можете запросить файл с экспортированными персональными данными, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, предоставленные вами. Вы также можете запросить удаление любых персональных данных, которые мы храним. Это не касается данных, которые мы обязаны хранить в административных, юридических или целях безопасности. Короче говоря, мы не можем удалить данные, которые необходимы для того, чтобы вы оставались активным клиентом (например, основную информацию об учетной записи, такую как адрес электронной почты). Если вы пожелаете, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предоставлять вам поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.Права в соответствии с GDPR
Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. В связи с вступлением в силу Общего регламента по защите данных (GDPR) мы намерены обеспечить соответствие требованиям этого регламента. ThemeREX предоставляет доступ к своим Услугам жителям Европейского Союза. Поэтому ThemeREX намеревается соблюдать требования Общего регламента по защите данных. Более подробную информацию можно найти здесь: Информационный портал по Общему регламенту по защите данных (GDPR) ЕС.10. Веб-сайты третьих сторон
ThemeREX может размещать на этом сайте ссылки на веб-сайты третьих лиц. ThemeREX не проверяет эти веб-сайты третьих лиц на соответствие требованиям конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за действия этих веб-сайтов третьих лиц.
Все ссылки для публикации в социальных сетях, отображаемые в виде текстовых ссылок или значков социальных сетей, не перенаправляют вас на сайты соответствующих третьих лиц, пока вы явно не нажмете на них.
Обращаем ваше внимание на то, что настоящая Политика конфиденциальности, а также любые другие действующие политики и вносимые в них поправки не создают прав, которые могут быть реализованы третьими лицами, и не требуют раскрытия какой-либо личной информации, касающейся пользователей Сервиса или Сайта. ThemeREX не несет ответственности за информацию, собираемую или используемую рекламодателями или сторонними веб-сайтами. Просим вас ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг каждого сайта, на который вы переходите по ссылкам третьих лиц.
11. Раскрытие ваших данных в судебных целях
В некоторых случаях компании ThemeREX может потребоваться или оказаться целесообразным раскрыть вашу информацию в ответ на запрос государственного органа или частного истца в целях соблюдения законодательства. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно полагаем, что это желательно для целей гражданского иска, уголовного расследования или других юридических вопросов. В случае получения нами повестки в суд, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки, или мы можем попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни того, ни другого. Мы также можем проактивно сообщать о вас и раскрывать вашу информацию третьим лицам, если считаем, что это целесообразно по юридическим причинам, например, если у нас есть основания полагать, что вы участвовали в мошеннических действиях. Вы освобождаете нас от ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате или в связи с раскрытием вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных истцов.
Любая передача персональных данных в юридических целях будет осуществляться исключительно в соответствии с законодательством страны вашего проживания.